58电商论坛 发表于 1-14 10:20

闲鱼小法庭流程是什么?如何争取票数?


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闲鱼小法庭流程是什么?如何争取票数?


对于不想要的闲置品大部分都会选择挂在闲鱼上面销售,但是大家也都知道闲鱼上面的规则没有淘宝上面的规则规范,因此当有交易纠纷时就会用上闲鱼小法庭,那么闲鱼小法庭流程是什么?

闲鱼小法庭流程是什么?如何争取票数?

闲鱼小法庭流程是什么?

闲鱼小法庭第一步:描述问题,提交小法庭

“开庭”前72小时内提供凭证,买卖双方“对簿公堂”

闲鱼小法庭第二步:评审员投票

V4且芝麻分700以上的闲鱼优质用户来帮你“断案”。17人投票9胜制。

闲鱼小法庭第三步:投票结果

注:如果介入时修改了货物状态,您的

维权问题将重新判断流转方向(人工客服或闲鱼小法庭)

如投票结果支持买家,交易将支持闲鱼卖家给买家退货退款。

如果投票支持卖家,交易则支持打款闲鱼卖家。

如何争取票数?

1、闲鱼小法庭的法官是没有办法查看买卖双方当事人的信息的,所以如果你的支付宝芝麻信用很高,交易记录比较多,评价也比较好,那么,在上传证据时,写上自己的闲鱼账号名称,请那17位法官搜索账号,让他们看看自己以往的交易信息,相信会有很大帮助。同时也要上传自己的芝麻信用分数,交易数量,评价信息的截图,以供小法庭的法官查看。

2、买方/卖方条理要清晰,先把自己的交易物品的商品界面及介绍截图,再将和买方/卖方的聊天记录截图,重点部分可以圈出来,聊天记录最好不要有间断,可以使用长截图软件将聊天内容全部截取,然后有条理的一一列出,也方便小法庭法官查看。

3、买方/卖方尽可能多上传证据,比如发货时的打包视频或者签收验货的视频(针对贵重物品)、购买记录、发票小票照片(卖家)、商品质量问题图片或视频(买家)等,图片往往比文字更有说服力。买家需要注意的是,购买物品时记得详情界面截图,照片下载,因为如果卖家删除商品,是没有快照记录的。

注意哦,闲鱼小法院判决之后,就是最终的结果了,所以大家在申请闲鱼小法庭之前,一定是要准备好充足的证据,在庭审阶段也要尽力去拉票,只要你掌握了足够的证据,那么就很容易成功的!


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