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详细解析拼多多流量分布及流量获取

58电商论坛 于 2021-9-2 17:27 [拼多多运营教程] 发表在 [复制链接] [显示全部楼层] [打印] [上一主题] [下一主题]
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详细解析拼多多流量分布及流量获取

拼多多作为国内电商三大巨头之一,平台上的粉丝群体是很多的,也就是我们常说的流量,作为一个大流量平台,我们要去了解清楚流量分布及获取的方法,这样在平台上才能针对性的做好推广计划好好利用起来,实现流量的转化!

一. 平台流量的分布和获取

1、活动资源位上

拼多多是一个以活动为主的电商平台,活动比较多,对应的活动资源位就比较多,常见的活动就是9.9特卖和秒杀活动资源位,在拼多多APP首页最上面就可以看到进入端口,同时最上面那两排都是平台活动主要的流量入口,也是所有商家必争之地。所以需要多了解各种活动及资源位的门槛,及时关注各种信息,努力争取千万级流量。
详细解析拼多多流量分布及流量获取.png

展示上面有很多的进入端口,会不定期的更新,需要时常关注,有专属类目的活动,有日常大促的活动,也有长期资源位的活动,作为商家我们需要时常关注后台的活动更新,,这些都是流量的集中地。

2、付费广告位:

顾名思义,就是我们开通付费推广后的的展示位子,付费推广一般是多多搜索和多多场景还有就是直播推广,以及多多进宝,像多多进宝门槛比较低,而且按照实际成交进行佣金分成模式付费,比较适合中小商家0销商品及店铺快速破零积累销量。进阶的话可以试试搜索推广和场景推广,排名是出价和质量分共同决定的。质量分应该是从销量,点击率,转化率,商品评分等综合因素考虑了,所以一定不能小看任何一项数据。直播推广相比于其他的推广方式,会显得更加的真实,不同的推广方式展示位子也是不一样的,直播推广在APP首页下面的直播窗口就可以看到我们的投放广告,搜索推广在首页通过搜索关键词,主图上带着广告的就是我们的展示位置,是在搜索结果页的1+6N的位置,同样的多多场景是在类目商品页的1+6N,商品详情页的3,9,15,21,27,首页商品推荐位3+6N,营销活动页和优选活动页的部分位置。

3、个性化推荐

这个就是一个标签的匹配,作为买家,我们在店铺的一切行为包括搜索,浏览,点击,收藏,购买,分享好友等一系列行为都会有标签收录的过程,系统会根据这些数据去判断买家的兴趣,然后针对性的把更多带有这种标签的相同商品推给买家,并且会通过竞品比较,将更具竞争力的一方推到前面增加曝光机率。由此就要求我们平时做好店铺人群标签的打造,精准匹配人群的同时强化商品标签,提升商品竞争力。

4、店铺关注量收藏率 回购率 老客户和超级客户 动销

拼多多目前是没有购物车功能的,对于进店浏览后的指标,店铺关注量和商品的收藏率就显得很重要了,店铺被关注或者商品被收藏后,系统在推送商品时会优先展示这些产品给用户,方便快速复购,同时这也涉及到两个指标,老客户和超级客户,就是对复购买家数量的统计,所以日常维护及买家留存非常重要。同时现在单品爆款已过时,爆款基础上的店铺动销才是王道。要注重SKU和店铺商品的丰富度,店铺风格搭建,上新时间和周期,店铺评销及售后服务,这些数据和平时的店铺维护做的话,才能有更多的免费流量。

二.如何充分利用流量?

做了推广引流,报名了一场活动,流量爆发起来了,有了流量,但是没有充分利用起来,那对于店铺来说只是昙花一现。该如何充分利用现有流量?

(1)前期准备:

基础方面的,尤其是基础内功的打造,这就要求我们做好店铺的主图,详情页,包括基础销量和评价,主要是主图的点击率,评价数量和销量的展示面,方便后面开通计划引流后能最大程度的转化出来,对于报名活动前,尤其是提报秒杀后,链接是不能修改的。更要注意检查库存,尤其是热卖SKU,还要跟物流提前沟通,避免库存和快递等外在原因影响活动。活动期间这些数据不达标会被强制下架资源位,商家可利用万流云的库存预警功能,可以帮助比同行更加快捷掌握店铺的消息。警醒商家做到及时补货,查缺补漏。还能对商品设置库存预警数量,方便进行查看数据。最后商家就可根据不同预警情况对库存紧张的商品进行优先处理。另外可针对性地对客服话术进行培训,提升爆单期间的客服接待和引导能力。还可以挖掘买家潜在需求,设置好场景关联销售,通过活动位上的商品带动其他商品流量。再者通过客服环节、商品主图,设置店铺关注券等方式进行店铺收藏关注引导,为后续商品获得更多精准曝光以及挖掘潜在客户二次回购做准备。这些都是最大化利用流量的方式,可以快速积累店铺的基础。

(2)对于活动预热

平台活动居多,在活动前一定要预热,选择时间要合理,一般提前1-2天为宜。优惠券、开抢提醒、预热可购买等是非常好的方式。短信预热,可以设置一些比较有趣的措施,比如在秒杀频道找茬,找到商品,截图发至客服可以领优惠券这样的效果还挺不错。也可以增加和客户之间的活动,同时要提前了解活动进阶的要求,计算好想要做的坑产,然后策划相应的宣传或推广,分开投放到每个时间段,让活动的数据达标获得更多的流量加成。

2、流量井喷,主动出击

在推广或者活动期间流量都会暴增,此时需要针对流量的暴涨主动出击,收割流量,实现单量成交的最大化,同时把握住流量上升的节奏,利用好大波流量。积累店铺粉丝基础,加快店铺打造节奏,减少周期。

(1)在付费推广方面

活动期间不要停止付费推广,付费推广可以实时监控商品的点击率、转化率,活动和推广相互配合,双管齐下,效果翻倍。同时付费推广作为店铺流量来源的支撑点是可以起到缓和作用的,尤其是在活动之间的空窗期可以稳定店铺的流量和坑产的,同时优化推广计划,也是需要一个长时间的打造的,这样才能提升ROI,

(2)客情维护好

我们一般会关注店铺的转化率,但是我们在分析店铺转化率的时候往往会忽略一个很重要的指标询单转化率,都知道在转化这块,客服是一个很重要的原因,询单转化率就是考验客户的一个很重要的标准,它与客服的回复速度、服务态度、专业知识、销售技巧息息相关,总结来说就是响应速度和服务能力这两点。同时对于一些售后的问题,处理不好也是对店铺有影响的,所以客情一定要维护好。

3. 其它方面

(1)日常引流的衔接

随着付费推广的力度加强和活动期间的流量暴涨,成交量的不断累积商品权重会增加,此时在类目页,搜索和场景等排名和露出机会也相应变多,我们要把握住这个好机会,同步选择好其他活动,例如9块9、领券中心等,再借助付费推广进一步提升权重。尤其是秒杀活动之后可以上首页,一方面承接了秒杀的巨大流量,另一方面,此时的回价也能保护下次参加秒杀活动的提报价,这些都是要衔接好的,店铺数据是流动性的,好比店铺的层级也是近30天的营业额指标,所以我们每天都要规划好细节,大方向整体规划好,优化的就是平时的小细节。

(2)活动奖励流量

比如我们在秒杀活动期间的表现效果好,获得了流量加成和优先服务特权的奖励,比如享受24小时内必审核,48小时内必排期,参加竞价活动免寄样等特权,也能享受更多的秒杀报名次数、更高的审核通过率,同时还获得了1个6小时固定位置单坑,1个保200万流量的单坑和2个个性化单坑等流量资源。这些都需要提前做好准备,这些是可以在活动上的表现数据做出大概的预判的,

(3)售后服务潜在流量

此外,一定要做好售后服务,维护好店铺评分。收到好评后表示感谢,告知老顾客有福利,提升回头率。收到中差评后及时联系顾客,拿出诚意和处理问题的积极态度。建议一天至少检查两次评价,回复评价不仅是给评价的人看,更是给那些要买的人看。细节决定成败,我们完善店铺就是在把控每一个细节问题,权重的提升也是通过细节的完善累计起来的

好了,以上是商家需要了解的流量分布及获取的方法,对于店铺的打造,就像上面说的是完善细节后的逐步累积,推广活动引流很容易,做好细节提升转化不是容易的。
今天58电商论坛的分享就到这里哦!

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发表于 2021-9-2 17:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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