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抓住人群标签精准稳固内核,让京东店铺进入良性发展循环

58电商论坛 于 2021-9-6 14:41 [京东运营教程] 发表在 [复制链接] [显示全部楼层] [打印] [上一主题] [下一主题]
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抓住人群标签精准稳固内核,让京东店铺进入良性发展循环

为什么近期总在与大家聊人群标签的内容呢?因为市场玩法早已与时俱进的发生了改变。现在做精准引流完全离不开对人群的圈定优化,如果你的标签偏离了应有轨道,那么就会出现免费流量下滑,点击转化收藏加购率降低,开车成本增高的尴尬局面。

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1正确理解什么是人群标签

买家人群标签的形成:由注册账户时所填入的基础信息+搜索浏览购物过程中产生的行为,这两方面构成。维度有很多比如性别,年龄,购买力,职业,地域,喜好等,这些点都需要逐一进行细节的优化,不过对于产品后期的加权效果比例是不尽相同的。

产品人群标签的形成:由店铺定位风格等特性+产品基础属性+标题图片文案等内功的优化+买家的点击转化收藏加购等行为,这四方面构成。只有当产品标签与买家标签高度重合时,才会有精准的数据沉淀产生,从而推动店铺的免费流量不断向前迈进。

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2揪出导致人群标签混乱的几大因素

①店内所上产品不是垂直维度下的,种类过杂引进的人群也就会跟着出问题。

②大量使用京挑客,觉得只要销量高就会有源源不断的流量和转化,殊不知京挑客属于低购买力人群,对价格极为敏感而且没有粘性优势,他们会对店铺精准人群标签产生冲击,一旦你减少或暂停了挑客的投入,那数据就会在短期内出现大的波动,极易导致排名出现下滑,那京挑客就一无是处吗,当然不是,只不过要考虑一个操作比例问题。

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③任性的打折或是修改了产品价格,首先你得清楚现在的市场并不是低价位才有的转化,而是他更愿意扶持高客单产品发展,然后你要清楚产品定价这个区间不是随意来的,他是需要你在研究市场同行竞品以及自身利润后定下的,最后你要知道这个价格会直接影响你的产品人群定位和口碑信任度的维护,所以数据牵一发动全身没有规划是不行的。

④没有任何目的遇到活动就上很有可能起到反作用,我不是说活动不好,他有巨大的流量,策划到位能带来快速转化提升竞争优势等效果,但活动的人群较杂,你不能否认很多买家是冲着折扣,冲着这个氛围来的,所以要先找精准人群范围,然后逐步扩大并时刻做标签拉正,活动找优质度高的上,结束后要做出相应修改调整,把扰乱问题降到最低。

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3学会打标签拉标签固标签

①京东快车的优化分两方面,关键词要先选相关度高的,能体现出购物人群习惯特质的关键词,让进来的流量精准度更高,这样更容易形成点击转化,利于快速拉升权重,人群优化目的不同操作侧重不同,拉新重点投放相似商品拉新人群,意向人群,竞品人群,DMP浏览搜索类目商品人群,兴趣人群,收割重点投放自有商品/类目/品牌定向人群,高购买欲人群,高意向成交人群,类目相关人群就是收藏加购有购买意向的人群。DMP能带我们了解每个标签的人群分布,可以通过人群与人群属性的交叉来充分了解店铺人群的特征,打包人群让这个组合为自己所用,后期通过投放优化,对人群进行加固与扩展,让店铺能获取到更多更优质的精准人群展现。


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②在优化初期就给店铺产品一个精准的定位,让他起到一个定海神针的作用。

③标题在选词时必须找准核心属性词,这样背后的基础人群流量池才能精准。

④图片和卖点文案在优化筛选时,一定要依据产品的受众人群特性来做。

⑤店铺的长久发展离不开老客户的加持,这是可以反复使用的私域流量,但不是说把这帮人拉到一个群里发发广告就算完成任务了,那这跟发传单的有什么区别,能有多少真正有效的触达,维系老客户建立私域流量必须依赖于信任度,否则这些流量就会流失没有任何粘性。

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可以配合内容营销一起优化,举例:你是做敏感肌化妆品的,那市面上产品众多怎么选更适合敏感肌的呢,重点关注什么成分,怎么化妆或卸妆,步骤是否正确,日常要注意什么才能更好的保养等,这才是你要传递给用户的优质内容,成为一个活生生的人,能帮他在第一时间切实解决问题的人,这样他才会有重复回购行为,不舍得删掉离开你。

今天的分享就到这里。

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发表于 2021-9-6 14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

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