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做好电商产品视觉营销优化,店铺访客流量直接翻N倍

58电商论坛 于 2021-10-14 12:33 [淘宝开店教程] 发表在 [复制链接] [显示全部楼层] [打印] [上一主题] [下一主题]
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做好电商产品视觉营销优化,店铺访客流量直接翻N倍


昨天一个朋友跟我私聊关于店铺流量和访客是问题,说店铺访客一直起不来,转化也不好,问我怎么办?然后我找他要了店铺链接,进店的第三秒我就有点看不下去的感觉。为什么?一个做婴童用品的店铺,上架的所有产品用生图,这样的产品怎么会有客户点击进店?

电商营销的第一步就是视觉营销,电商没有触觉,更没有面对面的服务,有的只是视觉!

关于目前电商访客来源

1)90%的电商店铺几乎都是由图片构成的,如POP、banner、产品列表图详情页的产品大图、模特试穿图、细节图、礼品图、优惠券等,任何一个电商店铺的页面,几乎都是被各种各样的图片所充斥着。这些图片就是电商店铺说服顾客的重要法宝。

2)9%的文案:文案是图片的点睛之笔,好的文案可以瞬间击中顾客内心的痛点、笑点,或者利益点。比如说王老吉的广告卖点就是“怕上火”,针对现在年轻人喜欢熬夜,吃宵夜等行为,让怕上火的这类人群为产品来买单。

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利益点展示就比较简单直白了,主图标注的低至xx元,拍下立减xx元,全店满200减xx,通过“降价优惠”促进客户点击。

3)1%的咨询:现如今的电商,随着网络的普及,资深的电商买家越来越多,因此在网购过程中遇到的问题就越来越少;即使是遇到某些关于产品的具体的问题,由于网上店铺实在是太多,一般也会直接去对比另一家店铺的同类的产品。所以,现在电商店铺的咨询率已经越来越低了,除非是对品牌有真爱,否则用户宁愿去逛另外一家店,也不会浪费精力使用敲打键盘或者手机屏幕的方式来和你进行文字的交流。

关于图片“视觉”

“视”指的就是要“看到”并且“停留”,注意力是关键。搜索商品对比,吸引不了消费者的注意就不会点击去看商品详情。

(一)用户定位

千人千面的逻辑对很多人来讲都不陌生,根据用户的特征和需求,个性化的展示该用户偏好的商品。

这里隐含着一个非常重要的因素——用户画像。掌握了目标用户的画像,挑选对应的产品,这样在千人千面的展示逻辑下才能优先展示。

让用户停留可以从两个方面出发:解决用户痛点和用户情感共鸣。

(二)差异化

差异化的本质是提供一种顾客选择你而不是竞争对手的理由,没有差异的商品无法勾起用户的购买欲望,因为买你的商品和他的商品对用户来说没有任何区别。

差异化可以是你的卖点,也可以是产品的收益,还可以是比竞品多的那一点点情怀,就是这点滴差异也能让你在货比三家中脱颖而出。

比如同样一件风牛仔外套,产品上没有太大区别,但商品详情页展示出来的信息完全不一样,左图重在展示产品做工和商品品质,右图重在展示颜色风格百搭 ,这就帮助不同偏好的用户群里决定购买哪一件。

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“觉”代表客户看到后产生的情绪以及点击购买的欲望。

做详情图片时,我们的敌人不是竞品,而是消费者。千人千面的展示逻辑靠的是消费者主动搜索,目前千人千面供大于求的局势下需要思考如何让消费者在不是刚需的情况下也能购买。

举个例子,女性同胞们对于衣服、包包,永远会觉得衣橱少了那么一件,永远买不完。其实真正不是衣橱少一件衣服,而是当女性在看到让自己心动的商品时,就会情不自禁购买,意识到自己好像真缺那么一件衣服或一款包包,这就是这里所说的唤醒记忆力燃消费者的购物欲。

(一)活动刺激购物

促销活动是商家最拿手的刺激消费的手段,“两件打*折”,“第二件减*元”,“满*元可使用优惠券*元”,这种活动在快消行业屡见不鲜。

举个例子,纸巾是每个家庭都会用的日用品,一个月之前买的纸巾刚用了一半,商家又做大促活动,如果不买就涨价了,反正是必须品,买了堆在家里也不会浪费。在这样的心理作用下,活动就起到了刺激消费的作用。

(二)场景营销

场景营销其实就是激起或诱发场景,唤醒消费者的记忆从而点燃购物欲。场景营销贴合消费者真实的生活,更能得到认可。

比如面膜,消费者对面膜的需求包括补水、美白、修复、健康等,很多商家利用热销图片、直播/节目推荐和商品展示来表现,那么能否从场景营销的角度,将面膜嵌入到熬夜加班、熬夜打游戏和旅游(暴晒)的场景中,由素人亲测,代入感更强效果更真实。

再比如很多小时候吃过现在停产的零食,这不仅仅是场景营销,更是注入了情感,让消费者产品情感共鸣。

一个淘宝店铺的视觉包含哪些呢?

1、店招

这是很小的一块空间,但作用却很大,电商的作用一般有三类。

1)向用户展示品牌的实力,展现品牌实力就好像健身超人秀腹肌一样,是最容易让用户产生信任的手段。譬如“金牌卖家”“10年老店”“ifashion潮流”

(2)向用户发名片:在店招中,一般还会出现引导用户一键订阅店铺的功能的元素。更多的用户订阅收藏店铺,有助于提升为店铺收获精准的流量,提升店铺整体转化率。

(3)店内搜索框:店内搜索几乎是所有电商店铺首页中必不可少的元素。而大多数的店铺都会把搜索框设计在店招中。因为店招有制定的作用,这样可以避免某些用户因为在首页的目录导航中找不到想要的衣服,而直接跳失离店。

从店铺整顿的角度而言,我们可以关注店招的两个数据指标:店铺收藏的总数、搜索栏点击数。

收藏数越多说明此品牌的粉丝越多,店铺用户运营的基础越好,可判定此店铺转化率也不会太差。
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2、导航栏

电脑版的一般都会有,现在大家都注重手淘,所以大部分商家在这个板块换成了banner或者店铺优惠信息。

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3、购物分区(入口图)

主要为了方便客户挑选自己需要的产品,比如说买家只想要上装,那么通过入口进去找到的产品全部都是上装,随去买家很多购物时间。

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4、产品主图

跟客户的第一接触,最为重要的一点,一定要做优化,我平常的主图视觉是这样做的:

通过核心关键词先搜索相似或者相同的产品,然后点击销量排序,找到销量最好的2-4家不同的店铺,然后仔细查看他们产品的5张主图和详情页分别想传达的内容和想法,挖掘产品的核心卖点以及文案,做好记录,整合大家都在表述的点,由多到少,后续做优先展示。

第二步:截取需要参考的图片

通过对比,你可以找到最符合需求图片,填入表格,放在相应的位子,可以参考我个人总结的一个主图逻辑来放入对应的主图

第一张主图:超清大图展示产品,合适的背景衬托,核心卖点2-3条,标品可以带上品牌名或者型号说明。

第二张主图:一般选择表述赠品或者优惠信息,没有这方面的产品可以展示产品的大图带细节图,附加1-2条醒目卖点。

第三张主图:展示产品功能,使用场景,使用效果等即可,凸显产品质量,方便等优势。

第四张主图:展示产品规格,属性,构成等,细节图+精准文案。

第五张主图:个人习惯直接用白底图,特殊商品可以放发货、售后、品保、等文案说明。

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(服饰类目更简单,一般逻辑是1模特正面穿着+场景大图,2侧面穿着效果图,3背面穿着效果图,4衣服细节展示,5产品白底图。)

5、产品详情页

可以从颜色、场景元素、情感代入、身份主张、功能利益等五个方面入手,塑造能够呈现核心卖点的差异化视觉,将其传递给用户,激发他的购买欲,提升转化率。

前三项是你店铺的整体装修,这能体现出一个店铺的体量、风格、实力、吸粉、映像。可能有些小商家整个店铺就那么三五个产品,觉得没有必要去弄这个,也没有专门的美工负责做这些工作,也是情有可原,毕竟不是每一个客户会流量你店铺的整体情况再决定是否下单的。但是作为产品第一映像的主图是一定要做优化的,前面已经强调过了,这是促使客户产生点击的第一步。

总结:视觉的呈现必须有条例有结构,这样才能保证说服是有效的。

1)突出品牌的形象,通过视觉(图片,文案、音乐等)建立用户对品牌的信任感。

2)做好流量梳理,(通过导航条、入口图、POP等)让用户更精准的找到目标需求产品。

3)抓住利益点让用户找到留下来的理由

随着互联网的越来越成熟化,推广成本在不断攀升,当竞争进入白热化进程的时候,买家们血拼的必然是每家商品所分摊下来的传播成本。如何通过视觉最大传播面,最短传播距离,最有效的传播方式,希望今天关于视觉优化的分享对大家有所帮助,对于以上店铺视觉营销优化这块还有不懂可以直接进入58电商论坛继续学习哦。网站有更多电商运营的专业知识等着你!
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发表于 2021-10-14 12:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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