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双十一打好临门一脚,扭转乾坤,打造爆款

58电商论坛 于 2021-10-27 10:36 [淘宝开店教程] 发表在 [复制链接] [显示全部楼层] [打印] [上一主题] [下一主题]
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深度解析用超级推荐完成新品打标和手猜入池

大家好,我是58电商论坛,今天和大家来分享一下如何在双十一打好临门一脚,扭转乾坤。流量是电商网店的命脉,如果没有流量就无从谈起销售额了,我们特别是需要免费流量,优质免费流量中很大一部分就是搜索流量,手淘搜索就是这些流量里面的黄金啦!而搜索流量的获取需要一定的方法,那么这些方法是什么呢?我们通过下面的案例分析来逐步解答。

在店铺运营过程中,大家会经常遇到一个问题,就是如何能够提升免费流量。而这个时候最能够直接影响并且有效提升的,肯定是以直通车为首的付费推广计划。

直通车作为广大商家朋友一直在用的付费引流工具,想必大家都已近非常了解啦,这里再和大家聊聊老生常谈的一个问题,怎么用直通车去撬动自然搜索?这次不和大家聊具体的细节操作,只分享一下简单的思路。

双十一打好临门一脚,扭转乾坤,打造爆款1.png
1、撬动自然流量,先了解买家行为

想着要流量,不是说要,就能来的,而是要找到能带动流量的接入点:

①搜索行为

当买家在购买产品的过程中,通过搜索关键词后,淘宝筛选产品展示出的宝贝,各有差异,产品主图,价格,销量,款式等因素,会根据买家的直观感受去点击浏览。通过搜过关键词找商品的买家,购物意图比较明显。他们搜索这个关键词,就是冲着那个东西去的,所以这部分人是我们的精准人群,我们不得不重视起来,尽可能拉这些人群进店,只要他们点击了产品进店了,哪怕不购买也会给产品加权,更何况加购、收藏、购买呢?

②浏览行为

买家进入产品详情之后,通过主图视频,数张主图,对产品做初步判断,考虑产品价格,优惠策略,以及产品是否符合购买需求,等和产品卖点买家需求相关的因素会影响买家的停留时间。浏览量就是我们所说的PV,访客数就是我们说的UV,同一个访客可能多次浏览宝贝,也可以浏览完了这个宝贝转到另一个宝贝去浏览,所以一般来说,一个店铺或一款单品的浏览量会比访客数多。那么,同样的访客量,浏览量多好还是浏览量少好呢?我的回答是多一些好。因为相同数量的访客,浏览量越多说明这个访客对店铺的产品越感兴趣,他们越感兴趣,购买的欲望就越强,从而转化率就会越高。如果你想让访客尽可能多的浏览店铺宝贝,就要做好各种优化工作,包括:店铺视觉效果、风格、主图、详情、标题、关联搭配等。我们只有挽留住了访客的心,他们才会愿意掏腰包,就像美女逛街一样,她们可能什么都不需要,仅仅因为看到了某某东西心动了而买单,这样的事情你不喜欢吗?如果访客看了店铺的某款产品一眼就走了,那样能说明她感兴趣吗?当然不能。这种情况,访客只浏览了一个产品页面就走开的行为叫做跳失,跳失量占总访客的比率叫做跳失率,跳失率越高越说明店铺基础优化没做好!我们在做店铺内功的时候,很重要的一个参考因素就是跳失率,如果跳失率太高,赶紧去改进主图、详情等内容。总而言之,要让进店的访客多浏览,多停留。这里又涉及停留时长的问题了,停留时长越长越能反应出宝贝的魅力,因为宝贝吸引人了,所以访客才会停留浏览那么久嘛!不知道怎么优化店铺的商家们,看到这里,心里有数了吧!

③加购转化行为

通过对产品的基本面判断,对于产品是喜欢可接受的,会有加购收藏产生。之前做其他分享的时候,提到过产品的刚需购买行为,和浏览购买行为。刚需性产品的转化都是直接的,有意识的在购买,一般体现在标品,细分产品上,浏览性购买更多的是针对非标产品。那么宝贝最终会在货比三家的竞争中形成转化。

加购、收藏、购买相对浏览行为的加权更大一些,我们应该更加重视。如果访客进店浏览了很久,访问了很多页面,很感兴趣,但是他们不加购、不收藏、不购买,还是等于零。我们开网店不就是为了多成交吗?一般来说,购买的权重比加购和收藏更高,加购和收藏的权重几乎一样。我们要让进店的访客加购、收藏和购买是需要方法的,不可能随随便便就俘获访客的心,我们要去用心经营!那么,怎么让访客加购、收藏、购买呢?首先,产品要满足访客的需求,如果一个人肚子饿了,正好看到一个店卖包子,你说他买不买,当然会买,因为包子正好满足了这个访客的需求,能让他吃饱;其次,产品要让访客喜欢,如果一个美女逛街,看到了一款喜欢的衣服,她不会怦然心动吗?也许她的衣柜塞满了衣服,但是看到了喜欢的款,还是想据为己有吧!如果是某个男士要送礼,看到了漂亮的衣服不会买单吗?这就是冲动消费,只要喜欢,不需要也买;第三,标签要精准,这个怎么说比较好理解呢?我就打个比方吧!某个访客经常上网,他的搜索、点击、浏览、加购、收藏、购买等行为都会被计算机收录,通过一套算法给他打上某个标签,如果他经常买客单价100元的衬衣,他被计算机打上的标签可能就是“100元衬衣”,这个标签分两个部分,一部分是价格带100元左右,一部分是产品类目衬衣,说明他喜欢这个价格带的衬衣。如果你家的店铺也是卖衬衣的,但是价格是19.9元或者299元,那么这个访客对你就不是精准人群了,虽然衬衣标签一致,你把他引流进来了,但是价格带标签不一致,这个访客喜欢买100元左右的衬衣,他可能看不上19.9元的衬衣,而299元的衬衣可能超出了他的价格预期,这两种情况他都不会加购、收藏,更不要说购买了。如果你家店铺主要类目卖T恤的,价格也是100元价格带,那么这个访客也不是你的精准人群,虽然价格标签一致,但是类目标签不一致,这个人喜欢穿衬衣,他可能不喜欢穿T恤,那么他就不会加购、收藏或购买了。所以,要想吸引访客加购、收藏和购买,就要引入更精准的带标签的人群,这个例子里面的情况,就是要价格和类目标签同时匹配。我们的运营人员,在做产品描述的时候就要尽量跟实际相符,不要欺诈买家,在引流的时候,尽量圈定跟自己店铺匹配的人群,不要盲目拉一些不精准的人群进来。只要做好了这些优化,相信加购率、收藏率和转化率都不会差的!

这样一个三阶段的访客行为,会给产品,带来流量,带来人群,带来加权的数据指标。而我们做推广,就是通过引入精准的流量,提升加权指标,给产品打上我们需要的标签,打开流量入口,这就是手淘搜索流量起爆的秘诀。所以不要认为,推广就是花钱。

2、撬动流量的人群分析

既然引流是要精准流量,所以操作的时候,人群的分析就必不可少了。

因为搜索是买家在搜索,如何能让买家搜索到你的产品,或者说是,能让系统筛选推荐你的产品,就要从店铺的人群,以及产品标签去定位了。

说白了就是你投放的关键词能不能让宝贝展现,都明白的一个点就是相关性,关键词的热度,所以想着要搜索,标题要有投放的关键词,能够覆盖的搜索热度高,获得展现的机会才多,才能有更多的流量进来。

流量能否进来,就要去优化点击这块。但是在点击层面,产品是要和同类宝贝竞争的,在同一个页面展示产品,靠前的位置展现多,理论上点击高。

但实际因为竞争的存在,位置论只是优化的一方面了,还要关注的是怎么在相对位置获取竞争优化。

卖产品就是卖图片,所以主图的优化同样重要,页面检索中,图片是最直观的信息传递,但这是针对买家主观层面的,客观上,你能优化的,就是店铺的人群。

我们都知道每一个关键词都会自带标签人群标签,店铺也会因为进店的访客情况有相应的人群维度。


双十一打好临门一脚,扭转乾坤,打造爆款2.png
双十一打好临门一脚,扭转乾坤,打造爆款3.png

此时大家就可以用生意参谋自带的关键词人群分析功能,去具体详细的查看每个关键词背后的人群,更进一步的思路与一些操作小细节,后续再和大家慢慢聊聊。

通过上面这些分析,我们应该有所启发吧!当然,我们只是起个抛砖引玉的作用,更高的修行造诣还是要靠个人。只要你虚心学习,不断去实践,总结经验教训,允许适度的试错,肯定会有成功的一天。最怕的就是知难而退,半途而废。做电商没有捷径可走,归根到底还是要脚踏实地做好每一个细节,才能长久!

今天就分享到这里,希望内容能给大家一点帮助。如果你想要深入了解更多电商运营“黑科技”,可以进入58电商论坛继续学习哦。网站有更多电商运营的专业知识等着你!马上就双11了,提前预祝大家双11大卖!
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发表于 2021-10-27 10:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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