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拼多多退款怎么退到微信零钱?拼多多退款准则

58电商论坛 于 2022-1-12 13:50 [拼多多运营教程] 发表在 [复制链接] [显示全部楼层] [打印] [上一主题] [下一主题]
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拼多多退款怎么退到微信零钱?拼多多退款准则

拼多多退款怎么退到微信零钱?拼多多退款准则.jpg
拼多多一直都是以低价进入大家视野的,不可否认这个平台的很多商品也是性价比很高的,而且还有很多补贴福利。不过买家也有买到不满意商品的时候,这时候就会退款了。那么拼多多退款怎么退到微信零钱?拼多多退款有什么准则?

拼多多退款怎么退到微信零钱?

拼多多退款金额是会原路退回至支付账户,只有使用微信零钱支付的订单才能退款至微信零钱,如果你是使用多多钱包支付的,当然会退到多多钱包啦。当然,我们也可以通过订单的钱款去向查看退款账户。如下所示:

1、 打开手机拼多多,在“个人中心”页面点击【退款售后】。

2、 点击订单下方的【钱款去向】即可查看退款账户。

拼多多退款准则:

一、当在拼多多上产生纠纷时可以申请平台介入:

买家申请平台介入:在商家驳回的状态下,买家可以申请平台介入处理;

卖家申请平台介入:若距离买家首次申请退款超过 15 天,且此时的状态还是买家申请退款,待商家处理,商家也可以申请平台介入。

未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品:买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品:买家可以申请仅退款或退货退款。

在承诺发货时间之内的用户退款,需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款,会按照延迟发货扣款处理。

二、仅退款:

1. 买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请。

2. 如买家已提交退款申请,但商家在 48 小时内未操作,则系统默认商家同意退款申请,系统自动退款。

3. 如果商家拒绝了买家的退款申请,买家在约定时间,可以重新修改申请或者重新申请。

4. 如商家同意了退款申请,系统会自动操作退款。

但对于商家朋友们遇到屡次退款是非常头疼的事,这里就提醒各位拼多多商家朋友们如果遇到商家申请退款时,若是因商品质量或是描述不符,尽快去跟买家沟通,让他们将退款原因选为“不喜欢”,才能保证品质退款跟品质退款订单数不会过高而受到这些处罚了。


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发表于 2022-1-12 13:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

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