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标题: 猫课富网店淘宝课程【第14天】客服细节优化合集教程百度云下载 [打印本页]

作者: 58电商论坛    时间: 9-8 15:40
标题: 猫课富网店淘宝课程【第14天】客服细节优化合集教程百度云下载
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猫课富网店淘宝课程【第14天】客服细节优化合集教程百度云下载


1.为什么要重视店铺客服?
2.如何新建子账号?
3.如何设置旺旺分流?
4.如何设置自动回复?
5.如何设置自动核对订单?
6.如何引导关联销售提高客单价
7.客服考核的几个重要指标?
8.如何制定绩效考核方案?
9.客服绝对不能碰的高压线(上)
10.客服绝对不能碰的高压线(下)
11.如何识别职业差评师?
12.客服遇到客户砍价怎么办?
13.客户拍下未付款,如何进行催单?
14.如何应对宝贝降价带来的麻烦?
15.客服聊天话术整理和总结
16.如何控制店铺品质退款率?
17.如何标准化流程处理退款?
18.双11大促如何安排人员?
19.双11大促如何群发短信?
20.如何设计小而美的产品包装?
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作者: hong333    时间: 9-8 18:43
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作者: hujinyun    时间: 9-9 07:40
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