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标题: 被投诉未生产怎么申述 [打印本页]

作者: 58电商论坛 时间: 7-21 08:17
标题: 被投诉未生产怎么申述

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被投诉未生产怎么申述

具体申诉材料（任选其一即可）
一、被投诉商品的授权书材料要求：
1、授权书内容中：被授权方名称需跟淘宝店铺实名认证人或淘宝旺旺名一致（因店铺名可修改，不支持店铺名对应哦）
2、授权书内容中：需体现授权销售的品牌+型号/款式的信息，且与被投诉商品信息一致
3、授权书出具方需指向商标权利人
二、被投诉商品的进货凭证
进货凭证指的是：购物小票或发票或带有出货方盖章的进货单据；
材料要求：1、小票/发票/进货单据内容中，需体现该商品的品牌+型号/款式信息；
2、小票/发票/进货单据的开具人，需为商标权利人或者其授权经销商，若为进货单据，需带有出货方盖章；若开具人为授权经销商，需进一步提供权利人对经销商的授权证明或经销商的逐级进货凭证；
3、小票/发票/进货单据的购买人需跟淘宝店铺实名认证人或淘宝旺旺名一致（因店铺名可修改，不支持店铺名对应哦）

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