请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索

淘宝卖家怎么取消订单?取消有影响吗?

重要提示
视频资料无加密常用视频格式(AVI、MP4等),手机电脑均可观看】

本版块资源免费学习,勿回复!!!

淘宝卖家怎么取消订单?取消有影响吗?
淘宝卖家怎么取消订单?取消有影响吗?.jpg
淘宝订单有多种状态,有等待买家付款、有等待发货和已发货等。有的买家付款了,而淘宝店铺却缺货,告知买家,买家又不愿申请退款,那淘宝卖家怎把订单给取消掉?
没有办法取消。只有当交易状态为“等待买家付款”时,才能取消。
温馨提醒,如果买家未主动申请退款,如果卖家在买家付款后365天内未点击“发货”,交易将自动关闭。有些订单不适用。
而对未付款的订单取消方法是卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“关闭交易”,选择关闭交易的理由后,点击“确定”即可。
取消有影响吗?
经过协商,卖家关闭订单对店铺没有影响。如果卖方在未经买方允许的情况下关闭订单,或者承诺买方的折扣/优惠没有实现,可能会导致买方的投诉。订单关闭后不能重新打开。
根据付款情况,有以下几种情况存在交易关闭的情况:
1、未付款的订单:
(1)实物商品拍下后的24小时内未付款,系统会自动关闭订单,虚拟类的部分商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单。
(2)拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,您可以联系卖家,核实是否是卖家关闭。
(3)淘宝网系统会核实交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品!如确认本人购买,需恢复,请联系人工客服处理。
2、已付款的订单:申请退款成功后,订单也会变为交易关闭的。
淘宝店铺如果缺货告知买家退款但是买家不愿意的,如果过几天有货的话就和买家协商,让买家继续等待,否则就只能申请淘宝客服介入来调解了。

【58电商论坛】,www.58dslt.com  是一家拥有最新网赚项目教程,各大电商学院vip视频教程-涵盖淘宝、京东、拼多多、跨境电商,,店铺装修教程,新媒体-抖音等带货教程,电商小程序,淘宝美工教程,电商素材,各大付费平台资源合集为一体的综合性电商网站。
点击此处自动升级VIP会员
发表于 7-14 19:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

回复 |

使用道具 举报

该帖共收到 0 条回复!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

最近更新

小黑屋|手机版|Archiver|58电商论坛 |网站地图

GMT+8, 3-29 06:14

Powered by 58电商论坛

© 2017-2018 58电商论坛

快速回复 返回顶部 返回列表