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四种超有效拉长直播停留时间方法和话术

58电商论坛 于 11-20 20:19 [抖音/快手/短视频/视频号运营] 发表在 [复制链接] [显示全部楼层] [打印] [上一主题] [下一主题]
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四种超有效拉长直播停留时间方法和话术

在线做不起来的直播间,十个里边有八个都是停留时间短导致的,很多播不起来或播起来又掉下去的都是停留时间只有二三十秒,连45秒的停留时间都做不到。停留时间的问题不解决,直播间就很难有起色。因为停留时间是直播间推流的一个非常重要的权重指标,也是最基础的指标,没有停留就没有后面的互动、关注和下单。所以停留时间是我们解决直播间问题的第一要务。我今天给大家四个方面的解决方案。

第一,大部分用户刷到一个直播间会在三秒内划走,因为这短短的三秒时间他是很难听到什么有价值的信息的,所以决定他能否停留超过三秒的主要因素就是你的直播场景。因此直播场景一定不能普通,要有所创新,但是这个创新一定是对你卖的货品有加分的创新,不能是搞怪式的创新,故意搞怪的场景只会把你的直播标签搞得不精准,适得其反。
曾经有一个卖珍珠的找到我。它是搭了一个专柜玻璃柜台的场景卖珍珠,停留时间一般只有30多秒,从来没有超过50秒的,后面我让他换成他家磨珍珠的机器作为背景,边磨边卖,停留时间直接拉升到1分20秒,而且停留的人都是对珍珠感兴趣的人,这个场景同时还体现了他家珍珠是真材实料,所以这样的场景就是对产品有加分的场景,可以在提升停留时间的同时还不破坏标签。

第二,很多直播间停留时间短就是标签不精准的原因。当你直播间标签不精准的时候,进到直播间的人很多都是错误的人,这些人对你卖的东西完全不感兴趣,当然会马上刷走。对于这种直播间,你解决停留时间的首要任务就是把标签打准。快速打标签的方法有很多种,拍垂类短视频,随心推选相似达人或者千川筛选精准人群,都是可以快速帮直播间把标签打准。

第三,停留时间低的另一个很重要的因素。也是最常见的原因是主播的话术不会拉停流。主播在直播间要学会埋钩子,每隔一两分钟时间就要埋一个钩子,什么是钩子?钩子就是把人吸住不走的话语和东西,有了钩子把人吸附后再去说其他没那么重要的话,否则在用户被你说服之前,在对你的产品产生兴趣之前,就已经没耐心听你讲下去了,就会走掉,那你停留时间就不会高,所以主播一定要学会埋钩子的技巧。

再比如说,当主播把产品的价值感塑造到很高,用户都等着开单的时候,直播间突然有一个黑粉说了一句不好听的话,主播这个时候如果能怼这个黑粉几句话的话,在怼黑粉的这十来秒的时间里,用户是不会走的,一方面他们已经在等着你开单了,另一方面你怼黑粉是一个有趣的事情,他们会留在这里看戏。当然你要怼的有技巧,你怼的话术不仅要能有效的打压这个黑粉,而且在打压的同时能再次彰显和突出你产品的优势以及自己对产品的自信,怼完后小助理马上把这个黑粉拉黑。不要给他任何反击的机会,一些厉害的直播间甚至偶尔会用自己的小号充当黑粉,给主播制造怼的机会,目的就是打消用户在某方面疑虑的同时提升看播时间。

再比如说公屏有人问身高159能不能穿,这个时候平庸的主播一般会用一秒钟的时间回答他一句话,159拍S码,那厉害的主播他会用六秒的时间回答他六句话,能穿的,主播身高160,穿的就是S码,下方小黄车一号链接,你点进去就能看到对应的尺码,都是标准码,按对应码数去拍就可以了。而且我们给你买了运费险,如果回去试了不合适,七天无理由退换货,零风险购物。这样的回答不仅让问这个问题的用户感受到了被重视的服务,也让直播间的其他用户对衣服的尺码和售后服务有了了解,同时拉长了用户的停留时间。

我举这几个例子就是要告诉大家,主播的话术有很多地方都是能提升停留时间的,你这里增加一点,那里增加一点,最终的停留时间就会得到很大的提升。所以作为直播间的原因,你一定要把你们家的直播话术文字化打出来,只有文字化的内容才能经常盯着去看,在哪里还有提升和优化的空间。你没有文字,只是靠和主播的交流,很难有这种细致化的提升。

第四个提升停留时间的方法就是发福袋。但是发福袋是讲究技巧的,不同类目、不同阶段的直播间,发福袋的方法是不一样的。福袋发好了,它就是拉停留、拉互动、拉粉丝团的一把利器,发不好,很快把直播间标签搞乱,马上卖不动货。所以发福袋一定要谨慎,不能乱发。

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