个性化的“千人千面”精准标签，才能带动自然搜索

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个性化的“千人千面”精准标签，才能带动自然搜索

大家好！我是58电商论坛，前两天和一个刚入行不久的朋友聊天，然后就聊到了关于淘宝“千人千面”店铺标签的这个问题，其实我一直理解的就是大数据，根据你平时的购物习惯，系统会给你匹配相对应，符合你消费习惯的商品，以此来提高消费者的购物体验，不同的人有不同的消费习惯，因此就有了“千人千面”。这只是我比较通俗的理解，如果你杠就是你对。

“千人千面”的算法早在13年淘宝就开始推广了，什么意思说出来大家可能都明白，就是一旦理解的不够透彻，就会陷入盲区，不知道从哪里下手，对于很多淘宝运营没能做起来或者说遇到瓶颈，无法突破的人，其实都是卡在了千人千面上！付费流量怎么做都没效果，直通车扣费越来越贵，什么都做了但是流量还是起不来，原因就是因为千人千面的人群标签不准确，现在想运营好店铺，只靠付费引流早已靠不住，疯狂开车的土豪时代已经过去了，就算你再有钱，砸钱也要讲究技巧，只有个性化的“千人千面”的精准标签，才能带动自然搜索，才会有更好的引流效果！今天就给大家分享一些我个人的运营经验。

淘宝千人千面的原理

首先这个原理我们还是要说一下的，尤其对于刚刚入行的电商小白很有必要。原理其实也很简单，就是淘宝会通过买家在淘宝上的访问记录（例如：浏览、收藏、加购、购买、分享等等一些因素）来给买家的账号打标签，同时根据宝贝被访问的记录给宝贝和店铺也打上了相应的标签，用买家账号的标签与宝贝和店铺进行个性化匹配的方式来实现千人千面。

很多人老板或者运营小白都会问，听说手淘首页的流量很大，为什么别人的店铺都有，我的店铺没有啊~原因很简答，就是因为你没有做好店铺标签。所以说，打好店铺标签真的很重要，因为只有你的店铺有相应的标签，那么淘宝千人千面才会把你的店铺展现给对应的人群去，这才是我们目前商家朋友需要重点去操作的地方！


标签的形成和作用

1. 店铺标签

店铺标签的形成主要由店铺产品的属性和店铺浏览收藏架构的买家综合，当产品的属性标签和店铺的买家标签重合交集在一起之后，系统会根据重合的标签推荐更加精准的流量，同时这样的免费流量也是最大的。


如果是刚开的新店，店铺标签也是后期慢慢形成的，前期就只能根据你的类目、属性、关键词等来进行流量的划分。在运营的过程中，随着进店的流量越来越多，不管进来的精准流量还是垃圾流量，这个流量进店的时候都会自带标签的。例如：你的店铺进来了100个流量，然后后台就会对这100个人进行分析，分析性别，职业，买东西的价格区间，然后给你的店铺打上标签，适配相对应的消费者，最后进行展示。

所以新店运营前期，必须要把类目、属性、关键词之类的做好，上传宝贝的时候类目一定要慎重，选的关键词也一定要和自己的宝贝的相关性要高，基础打得好，划分的流量才会更精准质量更高。

但是也有部分老板对店铺标签产生误区，觉得店铺售卖的品类多就会带来的流量多，线上店铺不是线下店铺，不是你卖的品类覆盖的受众越广，带动人流量就会越大。

随着淘宝商家的大量入驻，各个品类的竞争都是异常激烈，也因此形成了一种狼多肉少的局面，为了更好更有效的分配流量，避免大量同质化的店铺存在，早在几年前淘宝就鼓励大家去做小而美的店铺。这样的店铺不仅标签明确，分配的流量也更精准，更有助于店铺权限的提升。

简单点说，比如你是买饰品的，那你就只卖饰品就好了，什么饰品都可以，但是不能掺杂女装，属性越简单，标签就会越简单，适配的消费者属性就会越明确，转化也会自然而然就很高了。

2. 产品标签

产品标签就是根据产品的类目、属性、关键词、价格等基本信息给出的标签，比如店铺有一款男士夹克，是2021新版潮流秋季的潮流风格，价格在同类目产品中属于低端价位，那么系统给出的标签就是2021新版潮流、秋季、低端等标签。当有消费者想找这样的产品的时候，搜索引擎会根据客户需求对照产品标签，当你店铺的产品标签最合适的时候，就会优先把你店铺的产品推荐给该买家。


大家做运营的应该都清楚，当平台内的内容同质化严重的时候（例如：相似的标题、图片、属性），为了给客户更好的购物体验，会更倾向于推荐优质化的商品，什么叫优质商品呢？

l 图片原创，无牛皮癣清晰，全网无第二家使用。

l 标题原创，除了核心关键词和搜索比较多的关键词不能少以外，标题千万不要直接复制别人的，标题一样，系统就不会认可是新品了。

l 属性详细，一般淘宝系统会更倾向于商品属性更全面的宝贝，不仅收录得快，标签也会形成的更快，有适配的消费者也会优先推荐和展示。

标签混乱如何纠正

当店铺有了一定流量后，淘宝就会通过客户的搜索把我们的宝贝展现到买家面前，买家也就能看到我们的宝贝进而进店查看，这个时候淘宝就会给我们店铺打上基础标签。当进店的客户越来越多，流量当中就会夹杂着一些精准客户和一些无效客户，这些客户都已有自己的标签，通过这些客户自带的标签，淘宝会对其进行分析，然后在给我们的店铺打标，因此，当我们运营不当的时候，吸引来的客户标签会与我们本身的店铺标签不匹配，就会造成系统误会，产生店铺标签混乱的现象。从而影响到精准流量的涌入，当精准流量变少后，店铺的权重也会随之降低。

那么店铺标签混乱的时候，我们该如何纠正重新拉回权重呢？

1. 优化店铺基础

只有当你的店铺标签高度统一时，才会得到搜索引擎更多的推荐。那么什么样的店铺标签一致统一呢？

最基础的就是统一店铺风格，比如主图的拍摄和修图上，详情页的制作上，在上架商品时，尽量挑选风格、属性相近的宝贝。切忌不要选择与店铺标签不一样的宝贝，这样不仅与店铺的定位完全不同，还会拉低店铺的权限，最致命的事无法为店铺带来所能匹配的流量，进而会导致推荐的人群不准确，导致数据的降低。


在设置价格区间时，也尽可能设置在同一档次中，同类宝贝的价格不要相差太大。适合目标消费者的消费能力，这样人群能比较集中，不容易分层，提高转化率。我们在发布宝贝时，详情页内属性栏一定不能乱填，而且要填全，最重要的事标题里的词和属性词要完全匹配。这样标签才会精准。

2、提高老客户回购率

老客户是店铺一个很重要的资源，而且老客户是我们最精准的客户，他的标签肯定也是最精准的。老客户的回购，可以使得店铺的标签得到强化，不管是新品测款期间或者是新品销量破零时都能起到很重要的作用。老客户的标签明确，回购率越高，宝贝权重提升会越快，引进的流量也会越多，对店铺的良性发展十分有利。

3、通过付费流量精准引流

除了老客户，付费流量也是一个很好的途径。其中直通车和钻展都是很好的方法。直通车和钻展的定向推广都能很好的带动手淘首页流量的提升。这个成本不是每个商家都能承受的，

而且也不是每个店铺做了都有效果的，所以最好是有计划的去做，不要盲目的为了做而做。

l 直通车定向推广

运用好直通车人群定向工具，我们可以通过这个来增加定向人群，然后再适当做一些加购、收藏来增加精准的标签。但是这个有一个问题：直通车流量获取比较难，ppc很高，roi很低，可能就会导致的产品的标签不精准，所以一定要根据店铺情况而做。


l 钻展访客定向

钻展的定向功能方面，访客定向最大的作用就是挖到精准竞争对手的流量，增加店铺的收藏、加购的行为，让人群的标签可以对半开，形成一半是活动冲击的人群，一半是精准的人群。这样活动结束之后，可以把活动不精准人群的标签更加弱化。

对于想要标签精准化的话，可以让一些精准人群来浏览，收藏，加购，成交。不要老想着去做新品，找到好的方法做产品才是最重要的，了解市场的需求点，一击制胜，做到高销量！

如何做到精准的标签

1. 定位店铺

首先就是要找准自己店铺的定位，卖的是什么产品、价位在同类产品中属于高客单价还是低客单价，产品适用于什么样的人群和环境，产品的主要功能和用途等。那么淘宝就会根据你的产品属性和人群标签，把这部分对应的流量分给你的店铺（其实是展现），假如流量进入店铺了，就可以进一步强化你的店铺标签。


2. 关键词跟产品的的关联性

刚开始，你的产品在没有流量进来之前，是没有产品标签的。这个时候如果我们的引流关键词有问题的话，那么引来的流量同样会影响你的人群标签，导致标签混乱。

人群标签的优化和搜索有分不开的关系，优化关键词强化标签行为，对店铺是加权项，新手卖家很多会直接复制同行的标题再把顺序修改一下，然后就直接进行上传发布了。虽然标题里的关键词是有搜索需求的，但是有没有考虑这些关键词是否匹配自己的产品属性和特征，引来的流量不精准也是没有用的。相反，越精准的流量，越是会强化商品标签和店铺标签。

3. 主图的风格化

主图尽量要展现出产品的风格，特征或者特点，举个例子：卖冬装的商品主图会设定在雪地等冬天的场景，一是增强产品属性，二是以景带动买家的情绪，以此提升买家的购买欲望。差异化的风格能吸引到对此类产品真正感兴趣的人群来点击，和之前的标题关键词一样，越是和产品匹配，越是精准的人群，对产品的打标效果越好，越有助于后续获取精准的流量。当我们能够获取到精准人群，利用这些精准人群来给商品打标的时候，我们就有机会引爆搜索流量了。

“千人千面”标签的精准度影响着店铺的权重，如果不重视或者理解“千人千面”的原理，那么对店铺是非常致命的，以上就是我的所有分享了，如果有疑问的朋友，可以直接进入58电商论坛继续学习哦。网站有更多电商运营的专业知识等着你！